1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dietaodqchni.pl.
Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP], adres e-mail: [ADRES EMAIL].
2. Dane osobowe
2.1. Cele i zakres zbierania danych
Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
a) Realizacja zamówień
- Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury (jeśli wymagane)
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
b) Prowadzenie konta użytkownika
- Zakres danych: login, hasło, adres e-mail
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
c) Newsletter
- Zakres danych: imię, adres e-mail
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
d) Obsługa formularza kontaktowego
- Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, temat, treść wiadomości
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
e) Analiza ruchu na stronie
- Zakres danych: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
2.2. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- Stripe (operator płatności) – przetwarza dane płatnicze, w tym numer karty
- OVH (hosting, domena, SSL) – przechowuje dane na serwerach
- WordPress i WooCommerce (oprogramowanie sklepu)
- Rank Math (analiza SEO i ruchu na stronie)
2.3. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją zamówień: 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg prawny)
- Dane konta użytkownika: do momentu usunięcia konta
- Dane newsletterowe: do momentu wycofania zgody
- Dane z formularza kontaktowego: do 1 roku od ostatniego kontaktu
3. Prawa użytkowników
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych
- sprostowania (poprawiania) swoich danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- przenoszenia danych
- wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych niezbędnych do świadczenia usług, nie będziemy mogli ich dalej świadczyć.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami przez: [ADRES EMAIL]
4. Pliki cookies i inne technologie
4.1. Rodzaje wykorzystywanych cookies
a) Cookies niezbędne
- Umożliwiają podstawowe funkcje sklepu (koszyk, logowanie)
- Nie wymagają zgody użytkownika
b) Cookies analityczne
- Rank Math – analiza ruchu na stronie
- Wymagają zgody użytkownika
4.2. Zarządzanie cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą bannera zgody lub ustawień przeglądarki.
5. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy certyfikat SSL (Let’s Encrypt) do szyfrowania transmisji danych. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.
6. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.